צ אט מקוון באתר האינטרנט

הטופס הפופולרי ביותר של תקשורת עבור התייעצויות באינטרנט היום הוא צ אטבטוח שרבים מכם נפגשו באינטרנט חלון מוקפץ"יועץ", אשר לחיצה על להתכתב עם מומחה של החברה. אני רוצה לחלוק קצת מידע בעל ערך עם אתה: אלטרנטיבית, סוג של לקוח, תקשורת לפעמים עולה על הפונקציונליות של צ אט. זו שיחה אתר האינטרנט של מרכז לגמרי באינטרנט, מוקד טלפוני. אז בואו לגלות מה אינטרנט מרכז השיחה הוא. באילו תחומים צריך את השירות הזה להיות לוגית רגילה ומה היתרונות יכולה החברה שלך ואת הלקוחות שלך נובעת שירות זה? אינטרנט- אמיתית באינטרנט, מוקד טלפוני עם מערכת אוטומטית להפצת שיחות נכנסות. ההבדל מספר הטלפון של המרכז היא כי הלקוח של תקשורת עם המפעיל מתבצעת לא על הטלפון, אלא דרך האינטרנט. ועכשיו את היתרונות של האינטרנט של מרכז שיחה על קול בר באמצע. הלקוח פשוט לוחץ על קישור או באנר מרכז פולנים עבור החברה, מיד מתחבר למרכזייה. הלקוח ויועץ יכולים לראות ולשמוע אחד את השני, המפעיל יכול להציג מסמכים שונים ומצגות, ולמסור את השולחן שלהם. ישנם גם חדרי צ אט שבו אתה יכול להחליף קישורים וטקסט מידע. אבל זה לא הכל. המפעיל יכול לשנות את התפקיד העיקרי עבור הלקוח. מחוברים יכולים להראות שונים, מסמכים ומצגות, אבל זה גם יכול לתרגם משלו שולחן העבודה. ועוד יתרון גדול: מלא סטטיסטיקות של שירות זה מבצע. באמצעות המוקד הטלפוני, הלקוח מקבל מידע על מספר והפצה של קשרים בין המפעילים, והשיחה זמן. ראש המספור שירות של המרכז יש גישה וידאו חוות דעת של יועץ-לקוח של עובד, הן באופן מקוון והן בעת ההרשמה. ובכן, אפשרות נוחה עבור ניתוח העבודה של צוות המרכז. מה היתרון של הלקוח בעת התחברות אל קו האמצע כף המאזניים. דמיינו כי אתם מתכננים את החופשה שלכם. אבל אתה, כמו הרבה אנשים מודרניים, יש מחסור חמור של זמן. זמן להתכונן, ואז ללכת סוכנות נסיעות ברחבי העיר כדי לבחור סיור. כי באמצעות המוקד הטלפוני של שירות אינטרנט, אתה יכול להיכנס ידוע הנסיעות, להישאר בבית, ולא להישאר בעבודה. זה מוכיח פעם נוספת כי הכל אפשרי בעולם הזה.את הוידאו דעתו של מנהל חברת נסיעות בקלות ובפשטות בזמן אמת. אינטרנט- מקדם תקשורת ישירה ועל גישה אישית לכל לקוח. מה אזורים אינטרנט לשמש? בכל. תיירות, בנקאות, ייעוץ, עסקים מלון, לוגיסטיקה, נדל"ן, תמיכה טכנית באינטרנט, קניות ועוד הרבה יותר. אינטרנט שירות, אשר כבר בשימוש על ידי הרבה חברות מצליחות מי רוצה להיות מנהיגים בתחומם.